Le robot Neato affiche 'Erreur 2 : Dégagez mon chemin' ou 'Bloqué' peu après le démarrage, même lorsque la zone est dégagée.

Sécurité : Éteignez le robot avant de travailler sur les roues.

• Inspectez les passages de roue : Retournez le robot. Appuyez sur chaque roue motrice de haut en bas pour vous assurer qu'elle se déplace librement dans sa suspension. Retirez tout débris, fibre de tapis ou petit objet coincé autour des bras de roue.
• Nettoyez les moyeux de roue : Faites tourner chaque roue à la main. Utilisez une pince à épiler ou de petits ciseaux pour retirer les cheveux et les fils enroulés autour des arbres de roue.
• Vérifiez les surfaces inégales : Si l'erreur ne se produit que sur des tapis épais ou des seuils, essayez de déplacer la base de chargement et de démarrer le robot sur une surface plus fine et plus uniforme.
• Réinitialisez et testez : Remettez le robot sous tension et démarrez un cycle de nettoyage dans une zone ouverte. Si l'erreur apparaît immédiatement, le moteur de roue ou le capteur d'encodeur peut être défaillant.
• Avancé (pour les utilisateurs expérimentés) : Retirez le module de roue (en suivant un guide de service) et inspectez le disque d'encodeur et le capteur pour l'accumulation de poussière. Nettoyez délicatement avec de l'air comprimé. Si la roue cale toujours, remplacez le module de roue.