Le robot Neato affiche 'Erreur 20 : Erreur de batterie interne' ou similaire et refuse de charger ou de fonctionner.

Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

Causes possibles

Déséquilibre des cellules du pack batterie, Défaillance du capteur de température de la batterie, Connecteur de batterie lâche, Défaut du circuit de gestion de la batterie sur la carte mère

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Débranchez la station d'accueil et éteignez le robot avant d'ouvrir les couvercles.

Inspecter la connexion de la batterie : Si accessible, ouvrez le compartiment de la batterie et assurez-vous que le connecteur de la batterie est fermement en place. Ne court-circuitez aucun contact.
Remplacer la batterie : Installez une batterie Neato d'origine ou compatible avec la tension et la capacité correctes.
Charger complètement : Placez le robot sur la station d'accueil et laissez un cycle de charge complet avant de tester.
Si l'erreur persiste : Le circuit de gestion de la batterie sur la carte mère peut être défectueux et nécessiter une réparation professionnelle.

Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Pack batterie

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