L'aspirateur robot affiche E12 et peut indiquer 'Batterie faible, impossible de démarrer' même après la charge.

Sécurité avant tout : Retirez le robot de la station d'accueil et éteignez-le avant d'inspecter la zone de la batterie.

• Vérifier la charge complète : Placez le robot sur la station d'accueil et assurez-vous que l'indicateur de charge est allumé. Laissez-le charger sans interruption pendant au moins 4 heures.
• Vérifier la chaleur : Après la charge, touchez le dessous près du compartiment de la batterie. Il devrait être tiède au maximum, pas chaud. Une chaleur excessive suggère un défaut de batterie ou de charge.
• Inspecter les contacts de la batterie : Si accessible, ouvrez le compartiment de la batterie et assurez-vous que la batterie est fermement connectée. Nettoyez toute corrosion visible sur les contacts avec un chiffon sec.
• Effectuer un court test : Démarrez un cycle de nettoyage et observez combien de temps le robot fonctionne avant que E12 n'apparaisse. S'il s'arrête en quelques minutes, la batterie est probablement usée.
• Remplacer la batterie : Installez une nouvelle batterie lithium-ion d'origine compatible Philips. Suivez le manuel d'utilisation pour l'installation correcte et l'élimination de l'ancienne batterie.
• E12 persistant après une nouvelle batterie : Si l'erreur persiste, le circuit de charge ou le circuit de détection de la batterie sur la carte principale (PCB) peut être défectueux et nécessite une réparation professionnelle.