L'aspirateur robot Roborock signale « Erreur 13 » / « Erreur de charge » et ne charge pas correctement sur la station.

La sécurité avant tout : Débranchez la station du mur avant de nettoyer les contacts.

Étape par étape :

• Nettoyer les contacts : Essuyez les patins de charge métalliques du robot et de la station avec un chiffon sec. Pour l'oxydation tenace, frottez légèrement avec une gomme à crayon, puis essuyez.
• Vérifier l'alimentation de la station : Rebranchez la station et confirmez que tout voyant lumineux est allumé. Testez la prise avec un autre appareil si vous n'êtes pas sûr.
• Aligner correctement le robot : Placez manuellement le robot sur la station, en vous assurant que les contacts se touchent. Le robot devrait émettre un bip et afficher l'état de charge dans l'application.
• Vérifier le routage des câbles : Assurez-vous que la station est sur une surface plane avec 0,5 à 1 m d'espace libre de chaque côté afin que le robot puisse s'aligner.

Si le robot ne charge toujours pas : La station ou le circuit imprimé de charge interne du robot peut être défectueux. Essayez une autre station compatible si disponible, ou contactez le service pour le remplacement de la carte.