L'aspirateur robot Roborock annonce « Erreur 4 » / « Erreur de capteur de vide » et refuse de bouger ou recule d'un sol normal.

La sécurité avant tout : Éteignez le robot et retournez-le sur une surface douce.

Étape par étape :

• Nettoyer les fenêtres des capteurs : Localisez les capteurs de vide orientés vers le bas le long de la partie inférieure avant. Essuyez chaque fenêtre avec un chiffon doux et sec en microfibre. N'utilisez pas de nettoyants humides directement sur les capteurs.
• Souffler la poussière : Utilisez de l'air comprimé pour souffler toute poussière des évidements des capteurs.
• Tester sur un sol de couleur claire : Placez le robot sur une surface claire et non réfléchissante (par exemple, carrelage clair ou bois) à l'abri de la lumière directe du soleil et démarrez un cycle de nettoyage.
• Adapter l'environnement : Si l'erreur ne se produit que sur des tapis très foncés ou noirs, envisagez d'utiliser des zones interdites dans l'application ou des réglages de limites pour empêcher le robot d'accéder à ces zones.

Si le nettoyage ne suffit pas : Le circuit imprimé du capteur de vide ou le faisceau de câbles peut être défectueux. Un accès interne est nécessaire pour tester et remplacer la carte du capteur.