Le robot affiche E20 ; il s'agit d'une erreur interne générale, et le robot peut ne pas démarrer le nettoyage du tout.

La sécurité avant tout : Éteignez le robot et retirez-le de la station de charge. Ne continuez pas à utiliser le robot si vous constatez des signes de dégâts liquides.

• 1. Réinitialisation matérielle : Éteignez l'interrupteur d'alimentation principal pendant 1 minute, puis rallumez-le.
• 2. Réinitialisation d'usine : Utilisez l'application Rowenta ou une combinaison de boutons pour effectuer une réinitialisation d'usine (cela effacera les cartes et les paramètres).
• 3. Mise à jour du micrologiciel : Connectez le robot au Wi-Fi (si possible) et vérifiez les mises à jour du micrologiciel dans l'application. Installez toutes les mises à jour disponibles.
• 4. Vérifier l'humidité : Inspectez le robot pour des signes d'entrée d'eau (taches, corrosion autour des évents). S'il a été exposé à l'eau, ne l'alimentez plus ; laissez-le sécher pendant au moins 48 heures dans un endroit sec et ventilé.
• 5. Remplacement de la carte : Si l'erreur E20 persiste après la réinitialisation et la mise à jour, la carte de commande principale est probablement défectueuse et doit être remplacée par un technicien qualifié.