E20
Shark Erreur de mémoire interne / firmware

Le robot annonce E20 et peut ne pas démarrer ou terminer les cycles de nettoyage.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Firmware corrompu, mémoire flash défectueuse sur la carte mère principale, mise à jour du firmware interrompue, surtension pendant le fonctionnement.

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Maintenez le robot sur la station d'accueil avec une alimentation stable.

  • Redémarrage forcé : Effectuez un cycle d'alimentation complet conformément au manuel d'utilisation (souvent en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes).
  • Réinstaller le firmware : Utilisez l'application SharkClean pour vérifier et appliquer les mises à jour du firmware. N'interrompez pas le processus.

Si l'E20 persiste après les tentatives de récupération du firmware, la mémoire de la carte de commande principale pourrait être endommagée et nécessiter un remplacement.

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Difficulté de réparation

Professionnel requis 5/5

Pièce requise

Carte de commande principale
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