E11
SilverCrest Défaut du récepteur IR de la station d'accueil / capteur de retour à la base

L'aspirateur robot ne trouve pas la station de charge; erreur de stationnement E11; il peut errer jusqu'à ce que la batterie soit vide.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Fenêtre du récepteur IR obstruée sur le robot, Émetteurs IR sales sur la station d'accueil, Module récepteur IR défectueux sur le robot, Station d'accueil placée à un mauvais endroit

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout: Gardez la zone autour de la station d'accueil dégagée pendant les tests.

  • 1. Nettoyer les fenêtres IR: Essuyez la fenêtre en plastique foncé à l'avant du robot SilverCrest et les émetteurs IR de la station d'accueil avec un chiffon doux.
  • 2. Repositionner la station d'accueil: Placez la station d'accueil contre un mur sur un sol plat avec au moins 1,5 m d'espace libre devant et 0,5 m de chaque côté. Évitez les coins, les miroirs et la lumière directe du soleil.
  • 3. Tester l'amarrage manuel: Démarrez le robot près de la station d'accueil et appuyez sur le bouton Home/Dock. Observez s'il se tourne vers la station d'accueil. S'il se déplace aléatoirement, le récepteur IR pourrait ne pas fonctionner.
  • 4. Vérifier l'alimentation de la station d'accueil: Assurez-vous que le voyant LED de la station d'accueil est allumé. Si la station d'accueil n'est pas alimentée, le robot ne peut pas la détecter.
  • 5. Remplacer le récepteur IR (avancé): Si le nettoyage et le repositionnement n'aident pas, la carte du récepteur IR de la station d'accueil SilverCrest ou l'entrée de la carte mère peut être défectueuse et nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Module récepteur IR de la station d'accueil SilverCrest
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