E11
SilverCrest
Dock-IR-Empfänger / Homing-Sensor Fehler
Saugroboter findet die Ladestation nicht; E11 Andockfehler; kann umherirren, bis der Akku leer ist.
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Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
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Mögliche Ursachen
Verdecktes IR-Empfängerfenster am Roboter, Verschmutzte IR-Sender an der Ladestation, Defektes IR-Empfängermodul am Roboter, Ladestation an ungünstigem Ort platziert
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Halten Sie den Bereich um die Ladestation während des Tests frei.
- 1. IR-Fenster reinigen: Wischen Sie das dunkle Kunststofffenster an der Vorderseite des SilverCrest Roboters und die IR-Sender an der Ladestation mit einem weichen Tuch ab.
- 2. Ladestation neu positionieren: Platzieren Sie die Ladestation an einer Wand auf einem ebenen Boden mit mindestens 1,5 m freiem Platz davor und 0,5 m auf jeder Seite. Vermeiden Sie Ecken, Spiegel und direktes Sonnenlicht.
- 3. Manuelles Andocken testen: Starten Sie den Roboter in der Nähe der Ladestation und drücken Sie die Home/Dock-Taste. Beobachten Sie, ob er sich zur Ladestation dreht. Wenn er zufällig fährt, funktioniert der IR-Empfänger möglicherweise nicht.
- 4. Ladestationsstrom prüfen: Stellen Sie sicher, dass die LED der Ladestation leuchtet. Wenn die Ladestation nicht mit Strom versorgt wird, kann der Roboter sie nicht erkennen.
- 5. IR-Empfänger ersetzen (fortgeschritten): Wenn Reinigung und Neupositionierung nicht helfen, ist die SilverCrest IR-Empfängerplatine der Ladestation oder der Eingang der Hauptplatine möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit
Mittel
3/5
Benötigtes Teil
SilverCrest Dock-IR-Empfänger-Modul
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