L'aspirateur robot signale E18; erreur interne; peut redémarrer à plusieurs reprises ou se bloquer.

Sécurité d'abord : Déconnectez le robot de la station d'accueil et éteignez l'interrupteur d'alimentation principal.

• 1. Réinitialisation matérielle : Éteignez l'interrupteur principal, attendez 2 à 3 minutes, puis rallumez-le. Placez le robot sur la station d'accueil et laissez-le démarrer complètement.
• 2. Mise à jour du firmware : Connectez le robot à l'application SilverCrest (si possible) et vérifiez les mises à jour du firmware. Appliquez toute mise à jour disponible et laissez le robot sur la station d'accueil pendant le processus.
• 3. Retirer les modules externes : Retirez temporairement le réservoir d'eau, la serpillière et tout accessoire, puis redémarrez et testez.
• 4. Inspecter l'humidité : Vérifiez les signes d'infiltration d'eau autour des boutons, de la zone du bac à poussière et des évents. Si de l'humidité est présente, laissez le robot sécher complètement (24 à 48 heures) avant de réessayer.
• 5. Remplacer la carte mère : Si l'erreur E18 persiste et que le robot ne peut pas terminer le démarrage ou le nettoyage, la carte de contrôle principale SilverCrest est probablement défectueuse et doit être remplacée par un technicien qualifié.