Sicherheit zuerst: Trennen Sie den Roboter von der Ladestation und schalten Sie den Hauptschalter aus.

1. Hard Reset: Schalten Sie den Hauptschalter AUS, warten Sie 2–3 Minuten und schalten Sie ihn dann EIN. Stellen Sie den Roboter auf die Ladestation und lassen Sie ihn vollständig hochfahren.
2. Firmware-Update: Verbinden Sie den Roboter mit der SilverCrest App (falls möglich) und suchen Sie nach Firmware-Updates. Wenden Sie alle verfügbaren Updates an und lassen Sie den Roboter während des Vorgangs auf der Ladestation.
3. Externe Module entfernen: Entfernen Sie vorübergehend den Wassertank, den Wischmopp und jegliches Zubehör, starten Sie dann neu und testen Sie.
4. Auf Feuchtigkeit prüfen: Suchen Sie nach Anzeichen von Wassereintritt um die Tasten, den Staubbehälterbereich und die Lüftungsschlitze. Wenn Feuchtigkeit vorhanden ist, lassen Sie den Roboter vollständig trocknen (24–48 Stunden), bevor Sie es erneut versuchen.
5. Hauptplatine ersetzen: Wenn E18 weiterhin besteht und der Roboter den Start- oder Reinigungsvorgang nicht abschließen kann, ist die SilverCrest Hauptsteuerplatine wahrscheinlich defekt und sollte von einem qualifizierten Techniker ersetzt werden.

Saugroboter meldet E18; interner Fehler; kann wiederholt neu starten oder einfrieren.

Mögliche Ursachen