E19
SilverCrest Défaut RTC / Sauvegarde mémoire

L'aspirateur robot signale E19; problèmes d'heure/date ou de programmation; peut perdre les réglages après la mise hors tension.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Circuit d'horloge en temps réel (RTC) défectueux sur la carte mère, Batterie de secours ou supercondensateur épuisé, Bug du firmware affectant le stockage des programmes

Comment réparer / Dépannage

Sécurité d'abord : Aucun démontage n'est requis pour le dépannage de base.

  • 1. Réinitialiser les paramètres : Réglez l'heure et la date correctes dans l'application SilverCrest ou sur le robot. Recréez les programmes de nettoyage.
  • 2. Laisser sur la station d'accueil : Laissez le robot sur la station de charge en continu pendant 24 heures pour recharger tout condensateur de secours interne.
  • 3. Mise à jour du firmware : Vérifiez et installez toutes les mises à jour du firmware qui pourraient résoudre les problèmes de programmation ou de mémoire.
  • 4. Observer le comportement : Si le robot perd toujours l'heure et les programmes chaque fois qu'il est éteint, le circuit RTC ou de sauvegarde sur la carte mère est probablement défectueux.
  • 5. Remplacement de la carte : Remplacez la carte de contrôle principale SilverCrest si l'erreur E19 persiste et que la programmation est essentielle.
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Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Carte de contrôle principale SilverCrest
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