E17
Trifo
Erreur de données de localisation/cartographie
L'aspirateur robot affiche E17 et ne peut pas retourner à la station de charge ou cartographier correctement la maison.
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Causes possibles
Données de carte corrompues en mémoire, obstacles excessifs ou meubles déplacés, désalignement de la caméra ou des capteurs, bug du micrologiciel affectant la navigation.
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Aucun démontage n'est requis pour le dépannage de base.
- 1. Effacer les données de la carte : Dans l'application Trifo, accédez à Gestion des cartes ou Paramètres de l'appareil et supprimez la carte existante. Confirmez la réinitialisation.
- 2. Préparer l'environnement : Retirez les obstacles temporaires (chaises tirées, jouets, câbles) et ouvrez les portes intérieures pour permettre un cycle de cartographie complet.
- 3. Démarrer un nettoyage complet : Placez le robot sur la station de charge, puis lancez un nettoyage complet de la maison afin qu'il puisse reconstruire la carte à partir de zéro.
- 4. Vérifier les capteurs : Assurez-vous que l'objectif de la caméra (si équipé), les capteurs de vide et le pare-chocs sont propres et dégagés, car ils contribuent tous à la localisation.
- 5. Mise à jour du micrologiciel : Recherchez les mises à jour du micrologiciel dans l'application et installez-les pour résoudre les problèmes de navigation connus.
Avertissement : Si le robot continue de tourner sur place ou de se déplacer de manière erratique après la réinitialisation de la carte et le nettoyage des capteurs, il peut y avoir un problème matériel plus profond (IMU, caméra ou carte mère) nécessitant un diagnostic professionnel.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
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