Le thermostat affiche E2 et ne termine pas la configuration ou ne contrôle pas le CVC

Sécurité : Coupez l'alimentation de la fournaise/unité de traitement d'air au niveau du disjoncteur avant de retirer le thermostat du mur.

• Vérifier l'environnement : Confirmez que le thermostat n'est pas installé dans une salle de bain, au-dessus d'une sortie d'humidificateur, ou dans une zone avec condensation. L'excès d'humidité peut endommager le capteur d'humidité interne.
• Sécher l'unité : Si le thermostat a été exposé à l'humidité, retirez-le de la plaque murale et laissez-le dans un endroit sec à l'intérieur pendant 24 heures. N'utilisez pas de pistolets thermiques ou de sèche-cheveux.
• Inspecter le boîtier et les contacts : Recherchez des signes de corrosion sur les contacts de la plaque murale et à l'arrière du thermostat. Nettoyez délicatement avec un chiffon sec et non pelucheux.
• Redémarrer et réinitialiser : Rétablissez l'alimentation, puis effectuez une réinitialisation d'usine via le thermostat ou l'application Alexa et relancez la configuration.

Si E2 persiste : Le circuit interne du capteur d'humidité/environnemental sur la carte principale est probablement endommagé. Remplacez l'ensemble du thermostat.