Erreur E12 : Le thermostat ne peut pas détecter le capteur de température externe (pour la compensation extérieure).

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du thermostat et de tous les circuits de commande associés avant de travailler sur le câblage du capteur.

• Étape 1 – Vérifier la configuration : Dans le menu de l'installateur, confirmez que le capteur extérieur n'est activé que si un capteur est réellement installé. Désactivez-le s'il n'est pas utilisé pour effacer l'erreur E12.
• Étape 2 – Inspecter l'emplacement du capteur : Localisez le capteur extérieur sur le mur extérieur. Assurez-vous qu'il est monté à l'abri du soleil direct et de la pluie, et que son boîtier est intact.
• Étape 3 – Vérifier le câblage : Inspectez le câble allant du capteur au thermostat ou au boîtier de commande. Serrez les bornes desserrées et réparez les dommages visibles.
• Étape 4 – Mesurer la résistance : Hors tension, déconnectez le capteur et mesurez sa résistance. Comparez-la à la courbe NTC d'Atlantic. Une résistance infinie ou proche de zéro indique un capteur défectueux.
• Étape 5 – Remplacer le capteur : Installez un nouveau capteur NTC extérieur compatible Atlantic, en respectant la polarité si spécifié. Scellez toutes les boîtes de jonction externes pour éviter l'infiltration d'eau.
• Étape 6 – Effacer l'erreur : Rétablissez l'alimentation et vérifiez que le thermostat affiche désormais une température extérieure réaliste et que l'erreur E12 est effacée.