E07 s'affiche et le thermostat ne peut pas rejoindre le réseau Zigbee ou le réseau maillé propriétaire Delta Dore ; pas de contrôle à distance via l'application.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Débranchez l'alimentation avant d'ouvrir tout thermostat alimenté par le secteur.
- Redémarrer les appareils : Redémarrez le thermostat ainsi que la passerelle Tydom ou centrale. Attendez 5 à 10 minutes que le réseau se reconstruise.
- Vérifier la distance et les obstacles : Assurez-vous que le thermostat est à portée recommandée de la passerelle ou d'un module répéteur. Évitez les armoires métalliques et les murs épais en béton armé.
- Réinitialiser les paramètres réseau : Sur le thermostat, allez dans Menu > Connectivité > Réinitialiser réseau (ou similaire), puis rejoignez à nouveau le réseau via l'application.
- Inspecter le module RF (avancé) : Si le thermostat possède un module RF/Zigbee enfichable, retirez le capot avant et replacez délicatement le module sur son connecteur. Faites-le uniquement hors tension.
Si E07 persiste après les réinitialisations et la ré-association, le module RF ou la carte principale est probablement défectueux et doit être remplacé par un professionnel.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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