E12 s'affiche et le thermostat ne peut pas lire ou écrire les programmes ; les modifications de programmation ne sont pas enregistrées.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Pour les unités alimentées par le secteur, coupez l'alimentation avant d'ouvrir le boîtier.
- Réinitialisation logicielle : Effectuez une réinitialisation logicielle via le menu : Menu > Réglages > Réinitialiser. Saisissez à nouveau un programme simple et testez s'il est conservé après un cycle d'alimentation.
- Réinitialisation d'usine : Si la réinitialisation logicielle échoue, effectuez une réinitialisation d'usine complète (consultez le manuel Delta Dore de votre modèle). Reconfigurez le thermostat de zéro.
- Stabiliser l'alimentation : Si le thermostat est sur un circuit avec des baisses de tension fréquentes ou des interférences (ex. partagé avec de gros moteurs), envisagez de le déplacer vers un circuit plus stable ou d'ajouter une protection contre les surtensions.
Si E12 persiste et que les programmes ne sont pas enregistrés, la puce mémoire interne est défectueuse. Le remplacement du thermostat ou de la carte principale est nécessaire.
Difficulté de réparation
Pièce requise
Nous pouvons gagner une commission sur les liens de cette page.