Google Nest
Problème de connectivité Bluetooth Low Energy (BLE)
Le thermostat Nest ne détecte pas les capteurs de température Nest ou les affiche comme hors ligne.
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Causes possibles
Capteurs trop éloignés du thermostat, batterie faible dans le capteur de température Nest, interférences des murs ou des appareils, Bluetooth désactivé ou défectueux sur le thermostat
Comment réparer / Dépannage
Note : Les capteurs de température se connectent via Bluetooth, pas le Wi‑Fi.
- Rapprocher le capteur : Placez temporairement le capteur dans la même pièce que le thermostat pour tester la connectivité.
- Remplacer la pile du capteur : Ouvrez le capteur et remplacez la pile bouton par une neuve du même type.
- Réajouter le capteur : Dans l'application Nest ou Google Home, retirez le capteur et ajoutez-le à nouveau en suivant les instructions d'appairage.
- Redémarrer le thermostat : Redémarrez le Nest en maintenant l'anneau enfoncé pendant 10 secondes.
Si les capteurs restent hors ligne à courte portée, le module Bluetooth du thermostat pourrait être défaillant et l'écran pourrait nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Capteur de température Nest, écran du thermostat Nest (module Bluetooth)
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