Le thermostat affiche E14 et signale une erreur de mémoire interne ou de micrologiciel.

La sécurité avant tout : Aucun travail à haute tension n'est requis pour cette étape, mais évitez toujours d'ouvrir les panneaux de l'équipement lorsqu'il est sous tension.

• Étape 1 – Cycle d'alimentation : Retirez le thermostat de la plaque murale pendant 60 secondes, puis réinstallez-le. Vérifiez si l'E14 disparaît.
• Étape 2 – Réinitialisation d'usine : Si accessible, effectuez une réinitialisation d'usine à partir du menu système. Cela effacera les programmes et les paramètres personnalisés, mais peut effacer les données de configuration corrompues.
• Étape 3 – Récupération du micrologiciel : Si le thermostat peut toujours se connecter au Wi‑Fi, recherchez les mises à jour du micrologiciel et appliquez toute mise à jour disponible pour écraser le micrologiciel corrompu.
• Étape 4 – Récupération hors ligne : Certains modèles prennent en charge la récupération du micrologiciel via USB ou carte SD. Suivez les instructions de service iComfort si cette option est disponible.
• Étape 5 – Remplacer le thermostat : Si l'E14 persiste et que le thermostat ne peut pas effectuer une mise à jour du micrologiciel, la mémoire interne est probablement défectueuse et le thermostat doit être remplacé.