F3 s'affiche et le thermostat ne détecte pas correctement la température ambiante

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du thermostat s'il est câblé. Pour les modèles à piles, retirez les piles avant d'ouvrir le boîtier.

Étapes de vérification :

• 1. Comparer la température affichée : Placez un thermomètre fiable à côté du thermostat. Si le thermostat affiche des tirets, F3 ou une valeur manifestement erronée (ex: -20°C), le capteur est probablement en circuit ouvert.
• 2. Inspecter les dommages physiques : Retirez le thermostat du mur et ouvrez le boîtier (si possible). Recherchez un circuit imprimé fissuré, de la corrosion ou des dégâts des eaux autour du petit capteur NTC (généralement près des évents d'aération).
• 3. Vérifier le capteur externe (si installé) : Si votre thermostat intelligent Ideal utilise une sonde d'ambiance déportée, inspectez le câble du capteur et les connexions aux bornes. Serrez les vis desserrées et assurez-vous que la polarité (le cas échéant) est correcte. Testez la continuité du câble du capteur.
• 4. Réinitialiser et mettre à jour le firmware : Réassemblez, rétablissez l'alimentation et effectuez une réinitialisation d'usine à partir du menu des paramètres. Vérifiez les mises à jour du firmware via l'application Ideal ; installez-les si disponibles et testez à nouveau.

Remarque : Le capteur NTC interne n'est généralement pas remplaçable par l'utilisateur ; la tête entière du thermostat est normalement remplacée.