Ideal Thermostats intelligents Codes d'erreur

F1

L'écran du thermostat affiche F1 et le chauffage ne s'allume pas

Circuit ouvert sur la sortie de demande de chauffage (CH)

F10

Erreur F10 et le thermostat ne peut pas contrôler la programmation de l'eau chaude

Défaut de la sortie du canal d'eau chaude

F11

F11 s'affiche ; l'heure et les programmes du thermostat se réinitialisent continuellement.

Horloge en temps réel / Défaillance de l'alimentation de secours

F12

Erreur F12 ; le thermostat ne répond pas de manière fiable au toucher ou aux pressions sur les boutons.

Interface utilisateur / Défaut du panneau tactile

F13

F13 s'affiche ; le thermostat affiche une date ou un fuseau horaire incorrect ou ne peut pas se synchroniser avec le cloud.

Synchronisation cloud / Échec NTP

F14

Erreur F14 ; le thermostat ne détecte aucun capteur sans fil ou vanne thermostatique (TRV) appairé.

Appairage d'accessoires / Défaut Zigbee ou RF propriétaire

F15

F15 s'affiche ; le thermostat signale une surchauffe du capteur de température interne.

Protection interne contre la surchauffe déclenchée

F16

Erreur F16 ; le thermostat ne détecte pas la température du sol en mode chauffage au sol.

Défaut de la sonde de sol (chauffage au sol)

F17

F17 s'affiche ; le thermostat ne peut pas piloter la vanne de zone ou la chaudière malgré un câblage correct.

Triac / Défaillance de la sortie à semi-conducteurs

F18

Erreur F18 ; le thermostat ne peut pas lire l'humidité ou affiche 0 %/100 % en permanence.

Défaut du capteur d'humidité

F19

F19 s'affiche ; le thermostat ne peut pas terminer la mise à jour du firmware.

Mise à jour du firmware / Erreur de mémoire flash

F2

Le thermostat affiche F2 et ne peut pas contrôler l'eau chaude ou le chauffage

Court-circuit sur la sortie ou défaillance du relais interne

F20

Erreur F20 ; le thermostat ne détecte pas de présence ou d'occupation.

Défaut du capteur de présence / mouvement

F3

F3 s'affiche et le thermostat ne détecte pas correctement la température ambiante

Circuit ouvert du capteur de température ambiante

F4

Erreur F4 et le thermostat affiche une température ambiante très élevée ou fluctuante

Court-circuit du capteur de température ambiante

F5

F5 s'affiche et le thermostat ne peut pas détecter la température extérieure pour la régulation climatique

Défaut de la sonde de température extérieure

F6

Erreur F6 et le thermostat ne peut pas se connecter à la passerelle Internet Ideal ou à l'interface de la chaudière

Échec de communication avec l'interface de la chaudière / passerelle

F7

F7 s'affiche et le thermostat ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi

Échec de la connectivité Wi-Fi

F8

Erreur F8 et le thermostat ne peut pas détecter l'état de la chaudière ou la température de départ

Défaut de communication bus de données chaudière / OpenTherm

F9

F9 s'affiche et le rétroéclairage du thermostat scintille ou l'unité redémarre de manière aléatoire

Tension d'alimentation hors plage

Symptôme

Le chauffage reste allumé en permanence même lorsque le thermostat est réglé sur bas ou arrêt

Relais de chauffage bloqué ou retour de courant dans le câblage

Symptôme

Le rétroéclairage du thermostat est très faible ou clignote, mais l'unité fonctionne par ailleurs.

Dégradation du rétroéclairage de l'écran

Symptôme

Les piles du thermostat se déchargent très rapidement (quelques semaines au lieu de plusieurs mois).

Consommation d'énergie excessive

Symptôme

Les boutons ou zones tactiles du thermostat ne répondent pas ou sont lents

Dégradation de l'interface utilisateur

Symptôme

Le thermostat ne peut pas être ajouté à l'application Ideal ou à la plateforme de maison intelligente.

Problème de provisionnement / liaison de compte

Symptôme

Le thermostat provoque des cycles courts de la chaudière (marche/arrêt fréquents) même lorsque la pièce n'est pas à la température de consigne.

Algorithme de contrôle / Problème de taux de cycle

Symptôme

Le thermostat clique et appelle de la chaleur mais la chaudière ne démarre que par intermittence

Signal de commande intermittent vers la chaudière

Symptôme

Écran du thermostat complètement vide, pas de voyants ni de réponse

Pas d'alimentation au thermostat

Symptôme

Le thermostat émet un bourdonnement ou un ronronnement lors de l'appel de chaleur.

Relais bruyant ou vibration de bobine

Symptôme

Le thermostat ne parvient pas à contrôler avec précision la température du ballon d'eau chaude.

Mauvaise configuration du thermostat / capteur de ballon

Symptôme

Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi-Fi et s'affiche hors ligne dans l'application

Connectivité Wi-Fi intermittente

Symptôme

Le thermostat perd l'appairage avec les vannes thermostatiques (TRV) intelligentes ou les capteurs d'ambiance Ideal

Perte de liaison de l'accessoire

Symptôme

Le thermostat ou la plaque arrière semble anormalement chaud au toucher.

Surchauffe localisée de l'électronique du thermostat

Symptôme

Le boîtier en plastique du thermostat est décoloré ou déformé près des bornes.

Dommages dus à la chaleur par surintensité ou connexion desserrée

Symptôme

Le thermostat redémarre de manière aléatoire plusieurs fois par jour

Alimentation instable ou défaut interne

Symptôme

Les programmes du thermostat ne suivent pas les heures définies (le chauffage démarre trop tôt ou trop tard)

Mauvaise configuration de la programmation / de l'optimisation

Symptôme

Écran du thermostat allumé mais la chaudière ne démarre pas pour la demande de chauffage

Pas d'appel de chaleur du thermostat

Symptôme

Le thermostat affiche 'Chauffage activé', mais les radiateurs restent froids alors que l'eau chaude fonctionne.

Problème de contrôle de zone de chauffage central

Symptôme

Le thermostat affiche une température ambiante bien supérieure ou inférieure à la réalité

Problème d'étalonnage de la température / d'emplacement du capteur