Le thermostat ne peut pas être ajouté à l'application Ideal ou à la plateforme de maison intelligente.

La sécurité d'abord : Aucun travail électrique requis.

Étapes :

• 1. Mettre à jour l'application : Installez la dernière version de l'application Ideal sur votre smartphone.
• 2. Réinitialiser le lien cloud : Sur le thermostat, supprimez tout lien de compte existant dans les paramètres de connectivité, puis redémarrez l'appareil.
• 3. Mode d'appairage correct : Mettez le thermostat en mode 'Ajouter à l'application' ou 'Provisionnement' comme décrit dans le manuel avant de scanner les codes QR ou de saisir les numéros de série.
• 4. Vérifier l'état du service Ideal : Vérifiez via le site Web d'Ideal ou les canaux d'assistance qu'il n'y a pas de panne de cloud en cours.
• 5. Contacter l'assistance : Si le thermostat est toujours lié au compte d'un ancien propriétaire, l'assistance Ideal devra peut-être le libérer.