Il termostato non può essere aggiunto all'app Ideal o alla piattaforma smart home.

Sicurezza innanzitutto: Nessun lavoro elettrico richiesto.

Passaggi:

• 1. Aggiornare l'app: Installare l'ultima versione dell'app Ideal sullo smartphone.
• 2. Ripristinare il collegamento cloud: Sul termostato, rimuovere qualsiasi collegamento all'account esistente nelle impostazioni di connettività, quindi riavviare il dispositivo.
• 3. Modalità di associazione corretta: Mettere il termostato in modalità 'Aggiungi all'app' o 'Provisioning' come descritto nel manuale prima di scansionare i codici QR o inserire i numeri di serie.
• 4. Controllare lo stato del servizio Ideal: Verificare tramite il sito web di Ideal o i canali di supporto che non ci sia un'interruzione del servizio cloud in corso.
• 5. Contattare l'assistenza: Se il termostato è ancora collegato all'account di un precedente proprietario, l'assistenza Ideal potrebbe doverlo sbloccare.