Sicherheit zuerst: Keine Elektroarbeiten erforderlich.

Schritte:

1. App aktualisieren: Installieren Sie die neueste Version der Ideal-App auf Ihrem Smartphone.
2. Cloud-Verknüpfung zurücksetzen: Entfernen Sie am Thermostat in den Verbindungseinstellungen alle bestehenden Kontoverknüpfungen und starten Sie das Gerät neu.
3. Korrekter Kopplungsmodus: Versetzen Sie den Thermostat in den Modus 'Zur App hinzufügen' oder 'Bereitstellung', wie im Handbuch beschrieben, bevor Sie QR-Codes scannen oder Seriennummern eingeben.
4. Ideal-Dienststatus prüfen: Überprüfen Sie über die Ideal-Website oder Support-Kanäle, ob ein Cloud-Ausfall vorliegt.
5. Support kontaktieren: Wenn der Thermostat noch an ein Konto eines Vorbesitzers gebunden ist, muss der Ideal-Support diesen möglicherweise freigeben.

Thermostat kann nicht zur Ideal-App oder Smart-Home-Plattform hinzugefügt werden.

Mögliche Ursachen