E15
Meross Échec de communication de l'accessoire (Sub-GHz ou BLE)

Le thermostat affiche E15 et ne peut pas détecter les capteurs à distance ou les vannes de radiateur appairés (pour les systèmes utilisant des TRV ou des capteurs à distance Meross).

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Causes possibles

TRV ou capteur à distance Meross hors de portée, interférences radio provenant d'appareils à proximité, émetteur-récepteur radio interne défaillant sur le thermostat

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucun travail sur le secteur requis, sauf en cas de déplacement du thermostat.

Étapes :

  • Vérifier la distance et les obstacles : Rapprochez le capteur à distance ou la TRV du thermostat et retirez les obstacles tels que les murs épais ou les armoires métalliques.
  • Remplacer les piles : Pour les accessoires fonctionnant sur piles, installez des piles neuves et réappairez-les dans l'application Meross.
  • Réappairer les appareils : Supprimez l'accessoire de l'application, réinitialisez-le selon son manuel et appairez-le à nouveau avec le thermostat.
  • Réduire les interférences : Éloignez le thermostat et les accessoires des sources RF puissantes (routeurs Wi-Fi, micro-ondes) si possible.

Résultat : Si E15 persiste avec plusieurs accessoires à courte portée, l'émetteur-récepteur radio du thermostat est peut-être défectueux et l'unité doit être remplacée.

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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Module émetteur-récepteur radio Sub-GHz/BLE
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