E15
Meross
Échec de communication de l'accessoire (Sub-GHz ou BLE)
Le thermostat affiche E15 et ne peut pas détecter les capteurs à distance ou les vannes de radiateur appairés (pour les systèmes utilisant des TRV ou des capteurs à distance Meross).
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Causes possibles
TRV ou capteur à distance Meross hors de portée, interférences radio provenant d'appareils à proximité, émetteur-récepteur radio interne défaillant sur le thermostat
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Aucun travail sur le secteur requis, sauf en cas de déplacement du thermostat.
Étapes :
- Vérifier la distance et les obstacles : Rapprochez le capteur à distance ou la TRV du thermostat et retirez les obstacles tels que les murs épais ou les armoires métalliques.
- Remplacer les piles : Pour les accessoires fonctionnant sur piles, installez des piles neuves et réappairez-les dans l'application Meross.
- Réappairer les appareils : Supprimez l'accessoire de l'application, réinitialisez-le selon son manuel et appairez-le à nouveau avec le thermostat.
- Réduire les interférences : Éloignez le thermostat et les accessoires des sources RF puissantes (routeurs Wi-Fi, micro-ondes) si possible.
Résultat : Si E15 persiste avec plusieurs accessoires à courte portée, l'émetteur-récepteur radio du thermostat est peut-être défectueux et l'unité doit être remplacée.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Module émetteur-récepteur radio Sub-GHz/BLE
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