Le thermostat Nest affiche E2 et signale une erreur de capteur ou un échec de lecture de la température.

Sécurité : Coupez l'alimentation du système CVC au niveau du disjoncteur ou de l'interrupteur de service avant de retirer le thermostat de sa base.

• Redémarrage et mise à jour : Redémarrez le Nest (Paramètres > Réinitialiser > Redémarrer). Connectez-vous au Wi‑Fi et vérifiez les mises à jour du micrologiciel dans l'application Nest. Parfois, les problèmes de calibration des capteurs sont corrigés par des mises à jour.
• Vérifiez l'environnement : Assurez-vous que le thermostat n'est pas installé au-dessus d'un humidificateur, d'une bouilloire ou en plein soleil, ce qui peut provoquer des lectures extrêmes. S'il y a de la condensation visible sur ou derrière le thermostat, laissez-le sécher complètement (coupez l'alimentation, retirez-le de sa base, laissez-le sécher dans une pièce chaude et sèche pendant plusieurs heures).
• Inspectez les dommages : Retirez le Nest de la plaque murale et inspectez les bords arrière et avant pour détecter des signes de corrosion, de taches de liquide ou de déformation. Si présents, le circuit du capteur est probablement endommagé.
• Comparez les lectures : Utilisez un thermomètre/hygromètre d'ambiance séparé pour comparer les lectures. Si le Nest est très éloigné et que l'E2 persiste après un redémarrage et une mise à jour, l'ensemble du capteur interne a probablement échoué et le thermostat doit être remplacé.