La chaudière ne démarre jamais ; pas de chauffage même lorsque le thermostat est réglé haut et que l'application indique une demande de chaleur.

Danger : Isolez toujours l'alimentation secteur avant d'ouvrir les compartiments de câblage de la chaudière ou du Relais.

• Vérifier le mode de la chaudière : Assurez-vous que la chaudière n'est pas en mode été ou uniquement eau chaude et qu'aucun code d'erreur n'est affiché sur la chaudière.
• Inspecter le câblage : L'alimentation étant COUPÉE, vérifiez que les deux fils de commande du thermostat sont fermement connectés aux bornes du Relais et du thermostat de la chaudière.
• Test de continuité (avancé) : Utilisez un multimètre pour vérifier la continuité du câble de commande entre le Relais et la chaudière.
• Test de pontage manuel : L'alimentation étant COUPÉE, pontez temporairement les bornes du thermostat de la chaudière. Rétablissez l'alimentation : si la chaudière démarre, le problème vient du Relais Netatmo ou de sa commande ; remplacez le Relais s'il ne ferme pas le circuit lors d'une demande de chaleur.

Si la chaudière ne démarre pas même avec un pontage manuel, la panne se situe à l'intérieur de la chaudière et nécessite un technicien chauffagiste.