Le système signale une surchauffe ou un arrêt de sécurité ; la chaudière s'arrête même si le thermostat demande de la chaleur.

Danger : Les chaudières en surchauffe peuvent être dangereuses. Si vous sentez une odeur de brûlé ou voyez des signes de surchauffe, coupez l'alimentation et contactez immédiatement un professionnel.

• Vérifier l'affichage de la chaudière : Recherchez les codes d'erreur ou les avertissements de surchauffe sur la chaudière elle-même et suivez la procédure de réinitialisation du fabricant.
• Vérifier la circulation : Assurez-vous que les radiateurs sont chauds et que la pompe de circulation fonctionne lorsque la chaudière se déclenche. Si les radiateurs restent froids, il peut y avoir un problème hydraulique sans rapport avec le thermostat.
• Observer le comportement du thermostat : Si le thermostat demande constamment de la chaleur (icône de flamme toujours allumée) même lorsque la pièce est chaude, le contact du Relais peut être bloqué en position fermée. Coupez et rétablissez l'alimentation du Relais et voyez si le comportement change.
• Déconnecter temporairement le thermostat (avancé) : L'alimentation étant COUPÉE, retirez un fil de commande du thermostat au niveau de la chaudière. Rétablissez l'alimentation : si la chaudière surchauffe ou se met en sécurité, le problème se situe dans la chaudière, et non dans le système Netatmo.

Des conditions de surchauffe ou de verrouillage persistantes nécessitent un technicien de chaudière qualifié. Si le contact du Relais Netatmo est confirmé comme étant bloqué en position fermée, remplacez le Relais.