Le thermostat affiche E1 et le système ne fonctionne pas en mode chauffage ou refroidissement ; il peut afficher la température intérieure comme -- ou très haute/basse.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du système CVC avant de retirer le thermostat du mur.

• Redémarrer le thermostat : Coupez le disjoncteur de la fournaise/unité de traitement d'air pendant 2 minutes, puis rétablissez l'alimentation. Si E1 disparaît temporairement mais revient, le capteur est probablement défaillant.
• Vérifier les problèmes environnementaux : Assurez-vous que le thermostat n'est pas exposé à la lumière directe du soleil, aux courants d'air des registres d'alimentation ou aux sources de chaleur (lampes, téléviseurs). Bien que cela ne provoque généralement pas E1, des conditions extrêmes peuvent pousser un capteur marginal au-delà de ses limites.
• Inspecter l'intérieur du thermostat (DIY avancé) : Retirez le thermostat de sa sous-base et placez-le sur une table propre. Si la conception le permet, ouvrez délicatement le boîtier. Recherchez une petite perle ou un thermistor encapsulé dans de l'époxy près des fentes d'entrée d'air. Vérifiez les fils cassés ou un connecteur enfichable desserré. Réinsérez soigneusement tous les connecteurs.
• Vérifier la contamination : La poussière ou l'humidité sur la zone du capteur peut provoquer de la corrosion. Soufflez légèrement la poussière avec de l'air comprimé sec. N'utilisez pas de nettoyants liquides.
• Réinitialisation d'usine : Dans le menu des paramètres du thermostat, effectuez une réinitialisation d'usine (consultez le manuel du thermostat intelligent Payne). Réintroduisez la configuration du système. Si E1 persiste, le capteur est probablement défectueux.
• Remplacer le thermostat : Le thermistor interne n'est généralement pas remplaçable sur le terrain. Si le capteur est ouvert/court-circuité, remplacez l'ensemble du thermostat intelligent Payne.