Il termostato visualizza E1 e il sistema non funziona in riscaldamento o raffreddamento; potrebbe mostrare la temperatura interna come -- o molto alta/bassa.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione al sistema HVAC prima di rimuovere il termostato dalla parete.

• Ciclo di alimentazione del termostato: Spegnere l'interruttore automatico del forno/unità di trattamento aria per 2 minuti, quindi ripristinare l'alimentazione. Se E1 si cancella temporaneamente ma ritorna, il sensore è probabilmente guasto.
• Verificare problemi ambientali: Assicurarsi che il termostato non sia esposto alla luce solare diretta, a correnti d'aria provenienti dalle bocchette di mandata o a fonti di calore (lampade, TV). Sebbene ciò di solito non causi E1, condizioni estreme possono spingere un sensore marginale oltre i suoi limiti.
• Ispezionare l'interno del termostato (DIY avanzato): Rimuovere il termostato dalla sua sotto-base e posizionarlo su un tavolo pulito. Se il design lo consente, aprire delicatamente l'alloggiamento. Cercare una piccola perla o un termistore incapsulato in resina epossidica vicino alle fessure di ingresso dell'aria. Controllare la presenza di fili rotti o di un connettore a innesto allentato. Reinserire con cura eventuali connettori.
• Controllare la contaminazione: Polvere o umidità sull'area del sensore possono causare corrosione. Soffiare leggermente via la polvere con aria compressa secca. Non usare detergenti liquidi.
• Ripristino di fabbrica: Dal menu delle impostazioni del termostato, eseguire un ripristino di fabbrica (consultare il manuale del termostato intelligente Payne). Reinserire la configurazione del sistema. Se E1 persiste, il sensore è probabilmente difettoso.
• Sostituire il termostato: Il termistore interno di solito non è sostituibile sul campo. Se il sensore è aperto/in cortocircuito, sostituire l'assemblaggio del termostato intelligente Payne.