Le thermostat affiche E2 et le chauffage ne répond pas correctement ; la lecture de la température peut être figée ou irréaliste.

La sécurité avant tout : Isolez l'alimentation du collecteur de chauffage par le sol et du thermostat au niveau du disjoncteur avant de travailler sur le câblage.

Étapes à vérifier :

• Confirmer l'utilisation du capteur : Sur les modèles Salus pour chauffage par le sol (par exemple, Salus VS20WRF, VS10WRF, série HTRP), vérifiez le menu installateur pour confirmer qu'un capteur de sol est activé. Si aucun capteur de sol n'est installé mais que le thermostat est configuré pour en utiliser un, E2 peut apparaître. Désactivez l'option du capteur de sol si elle n'est pas utilisée.
• Inspecter le câblage du capteur : Retirez le thermostat du mur et vérifiez les fils du capteur de sol aux bornes dédiées (souvent marquées S1/S2 ou NTC). Assurez-vous que les deux conducteurs sont fermement serrés et non cassés.
• Vérifier la continuité : Le capteur déconnecté et l'alimentation coupée, utilisez un multimètre pour mesurer la résistance aux bornes des fils du capteur de sol. Une sonde de sol NTC Salus typique a une résistance d'environ 10kΩ à 25°C. Une résistance infinie indique une coupure ; proche de 0Ω indique un court-circuit.
• Inspecter le cheminement du câble : Si le câble du capteur passe dans la chape du sol, vérifiez toutes les boîtes de jonction accessibles pour des connexions desserrées ou des dommages. Recherchez un câble pincé ou coupé là où il sort du sol ou du mur.
• Remplacer le capteur s'il est défectueux : Si la résistance est hors de portée ou intermittente lors de la flexion du câble, remplacez la sonde de capteur de sol Salus par un capteur NTC compatible spécifié par Salus.

Quand remplacer le thermostat : Si un capteur reconnu comme bon donne toujours E2 et que le câblage est correct, l'entrée du capteur sur le PCB du thermostat peut être endommagée. Remplacez l'unité de thermostat.