Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E1	L'affichage du thermostat indique E1 et ne contrôle pas le chauffage ; les changements de température définis n'ont aucun effet.	Défaut du capteur de température ambiante	Voir les détails
E2	Le thermostat affiche E2 et le chauffage ne répond pas correctement ; la lecture de la température peut être figée ou irréaliste.	Défaut du capteur de sol / externe	Voir les détails
E3	Le thermostat affiche E3 et la sortie de chauffage est désactivée ou erratique ; cela peut se produire sur les modèles avec plusieurs capteurs (pièce + sol).	Erreur de plage / calibration du capteur	Voir les détails
E4	Le thermostat affiche E4 et ne fait pas fonctionner le chauffage ; cela peut être accompagné d'un affichage de température vide ou clignotant.	Défaut d'alimentation interne / de tension	Voir les détails
E5	Le thermostat affiche E5 et ne parvient pas à contrôler le chauffage ; cela peut se produire après une surtension ou un changement de câblage.	Défaut du relais / pilote de sortie	Voir les détails
E6	Le thermostat affiche E6 et ne peut pas terminer son fonctionnement normal ; cela peut être accompagné d'un écran figé ou de boutons qui ne répondent pas.	Erreur de firmware / mémoire interne	Voir les détails
E7	Le thermostat affiche E7 et peut s'éteindre ou refuser de fonctionner ; cela est souvent associé à une température ambiante élevée ou à une mauvaise ventilation.	Protection contre la surchauffe / Surchauffe interne	Voir les détails
E8	Le thermostat affiche E8 et ne peut pas communiquer avec les appareils associés ni terminer la configuration.	Erreur de bus de communication interne	Voir les détails
E9	Le thermostat affiche E9 et refuse de fonctionner ; cela peut se produire après un câblage incorrect ou un court-circuit.	Protection matérielle / Court-circuit détecté	Voir les détails
ERR	Le thermostat affiche une erreur générique 'ERR' sur l'écran et ne suit pas le programme défini.	Erreur de configuration générale / interne	Voir les détails
FLOOR HI	Le thermostat affiche 'FLOOR HI' ou un avertissement similaire et coupe le chauffage en mode plancher chauffant.	Limite supérieure de température du sol dépassée	Voir les détails
FLOOR LO	Le thermostat affiche 'FLOOR LO' ou un avertissement similaire et peut empêcher le démarrage du chauffage en mode protection du sol.	Température du sol basse / Capteur hors plage	Voir les détails
GATEWAY	Le thermostat affiche 'GATEWAY' ou une erreur similaire ; il ne peut pas se connecter au système Salus Smart Home même si le Wi-Fi fonctionne.	Erreur d'association / d'enregistrement de la passerelle	Voir les détails
LOW BAT	Le thermostat affiche 'LOW BAT', une icône de batterie, ou un symbole de batterie clignotant ; le chauffage peut devenir intermittent ou la portée RF peut être réduite.	Tension de batterie faible	Voir les détails
NO LINK	L'application ou l'écran du thermostat intelligent affiche 'NO LINK' ou une icône de liaison clignotante ; le système ne peut pas se connecter à la passerelle Salus ou à Internet.	Perte de connectivité passerelle / cloud	Voir les détails
RF	Le thermostat affiche une icône d'erreur RF ou le message 'RF' ; le chauffage ne répond pas car le thermostat ne peut pas communiquer avec le récepteur.	Perte de communication radiofréquence	Voir les détails
WIFI	Le thermostat ou l'application affiche une erreur 'WIFI' ou une icône Wi-Fi clignotante ; le contrôle à distance via l'application n'est pas disponible.	Défaut de connexion Wi-Fi	Voir les détails
–	Un thermostat Salus alimenté par piles ne s'allume pas ; l'écran reste éteint même avec des piles neuves.	Alimentation par piles / Défaut interne	Voir les détails
–	Le chauffage ne s'allume pas même si le thermostat demande de la chaleur (icône de flamme ou 'ON' affiché).	Pas de sortie de chaleur du thermostat vers la chaudière	Voir les détails
–	Le chauffage reste constamment allumé et ne s'éteint pas même lorsque le thermostat est satisfait ou baissé.	Relais bloqué / Demande de chaleur permanente	Voir les détails
–	Le rétroéclairage du thermostat scintille, ou l'affichage s'assombrit et s'éclaircit par intermittence.	Alimentation interne instable / Problème de pilote de rétroéclairage	Voir les détails
–	L'écran du thermostat est complètement vide ; le chauffage ne répond pas.	Pas d'alimentation au thermostat	Voir les détails
–	L'écran du thermostat est allumé, mais les boutons ou l'écran tactile ne répondent pas.	Défaillance du clavier / de l'interface tactile	Voir les détails
–	Le thermostat affiche une température manifestement incorrecte (par exemple, 5 °C ou 40 °C dans une pièce normale).	Erreur de lecture du capteur d'ambiance / Dérive de calibration	Voir les détails
–	Le thermostat émet une odeur de brûlé ou présente des marques de brûlure visibles.	Surchauffe / Défaillance de composant	Voir les détails
–	Le thermostat perd fréquemment la connexion avec le récepteur ; le chauffage s'active et se désactive de manière imprévisible.	Communication RF intermittente	Voir les détails
–	Le thermostat émet des bruits de cliquetis ou de bourdonnement forts lors de la commutation.	Bruit de relais mécanique / Broutement de bobine	Voir les détails
–	Le thermostat se réinitialise ou redémarre aléatoirement, perdant l'heure ou les réglages.	Alimentation intermittente / Réinitialisation interne	Voir les détails
–	Le programme du thermostat ne respecte pas les heures programmées ; le chauffage s'allume/s'éteint à des moments incorrects.	Mauvaise configuration de l'horloge / du programme	Voir les détails
–	Le thermostat ne peut pas être ajouté à l'application Salus ; l'appairage échoue à plusieurs reprises.	Enregistrement intelligent / Échec de l'appairage	Voir les détails
–	Le thermostat dépasse fréquemment la température réglée, rendant la pièce trop chaude.	Mauvais contrôle de la température / Dépassement	Voir les détails
–	Le thermostat sous-dépasse fréquemment la température réglée ; la pièce n'atteint jamais la chaleur désirée.	Mauvais contrôle de la température / Sous-dépassement	Voir les détails
–	Le boîtier du thermostat ou du récepteur vibre ou bourdonne lorsque le chauffage est en marche.	Vibration mécanique / Problème de montage	Voir les détails
–	Le boîtier en plastique du thermostat devient sensiblement chaud au toucher pendant le fonctionnement normal.	Génération excessive de chaleur interne	Voir les détails
–	Le thermostat indique que le Wi-Fi est connecté, mais les commandes de l'application sont retardées ou non exécutées.	Latence de communication Cloud / Serveur	Voir les détails
–	Les zones de chauffage par le sol contrôlées par un contrôleur de collecteur Salus ne chauffent pas, même si le thermostat demande de la chaleur.	Défaillance de l'actionneur de zone / du contrôle du collecteur	Voir les détails

Salus Thermostats intelligents Codes d'erreur

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