Le thermostat ou l'application affiche une erreur 'WIFI' ou une icône Wi-Fi clignotante ; le contrôle à distance via l'application n'est pas disponible.

La sécurité avant tout : Aucune modification du câblage secteur n'est requise ; travaillez uniquement avec les paramètres réseau.

Étapes à vérifier :

• Vérifier la force du signal : Utilisez un smartphone près du thermostat ou de la passerelle Wi-Fi Salus pour confirmer un signal Wi-Fi fort. Si le signal est faible, déplacez le routeur ou ajoutez un répéteur Wi-Fi.
• Ré-entrer les identifiants : Dans l'application Salus, supprimez et rajoutez l'appareil, en saisissant soigneusement le SSID et le mot de passe corrects. Assurez-vous de vous connecter à un réseau 2,4 GHz si l'appareil l'exige.
• Paramètres du routeur : Assurez-vous que le DHCP est activé et que le filtrage des adresses MAC est désactivé ou inclut l'appareil Salus. Utilisez la sécurité WPA2-PSK si possible.
• Redémarrer le réseau : Redémarrez le routeur et la passerelle/thermostat Salus. Attendez plusieurs minutes pour la reconnexion.

Résolution : Si les erreurs Wi-Fi persistent sur plusieurs réseaux, le module Wi-Fi peut être défectueux. Remplacez le thermostat ou la passerelle Wi-Fi.