El termostato o la aplicación muestra un error 'WIFI' o un icono de Wi-Fi parpadeante; el control remoto a través de la aplicación no está disponible.

La seguridad es lo primero: No se requieren cambios en el cableado de red; trabaje solo con la configuración de red.

Pasos a verificar:

• Comprobar la intensidad de la señal: Use un smartphone cerca del termostato o pasarela Wi-Fi Salus para confirmar una señal Wi-Fi fuerte. Si es débil, mueva el router o añada un extensor de Wi-Fi.
• Volver a introducir las credenciales: En la aplicación Salus, elimine y vuelva a añadir el dispositivo, introduciendo cuidadosamente el SSID y la contraseña correctos. Asegúrese de que se está conectando a una red de 2,4 GHz si el dispositivo lo requiere.
• Configuración del router: Asegúrese de que el DHCP esté habilitado y que el filtrado de direcciones MAC esté desactivado o incluya el dispositivo Salus. Use seguridad WPA2-PSK si es posible.
• Reiniciar la red: Apague y encienda el router y la pasarela/termostato Salus. Espere varios minutos para la reconexión.

Resolución: Si los errores de Wi-Fi persisten en varias redes, el módulo Wi-Fi puede estar defectuoso. Reemplace el termostato o la pasarela Wi-Fi.