Salus
Salus Termostatos inteligentes Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E1
La pantalla del termostato muestra E1 y no controla la calefacción; los cambios de temperatura establecidos no tienen ningún efecto.
Fallo del sensor de temperatura ambiente
E2
El termostato muestra E2 y la calefacción no responde correctamente; la lectura de temperatura puede estar congelada o ser poco realista.
Fallo del sensor de suelo / externo
E3
El termostato muestra E3 y la salida de calefacción está deshabilitada o es errática; esto puede ocurrir en modelos con múltiples sensores (ambiente + suelo).
Error de rango / calibración del sensor
E4
El termostato muestra E4 y no operará la calefacción; esto puede ir acompañado de una pantalla de temperatura en blanco o parpadeante.
Fallo de la fuente de alimentación interna / de voltaje
E5
El termostato muestra E5 y no logra controlar la calefacción; esto puede ocurrir después de una sobretensión o un cambio en el cableado.
Fallo del relé / controlador de salida
E6
El termostato muestra E6 y no puede completar la operación normal; esto puede ir acompañado de una pantalla congelada o botones que no responden.
Error de firmware / memoria interna
E7
El termostato muestra E7 y puede apagarse o negarse a funcionar; esto a menudo se asocia con alta temperatura ambiente o mala ventilación.
Protección contra sobretemperatura / Sobrecalentamiento interno
E8
El termostato muestra E8 y no puede comunicarse con los dispositivos asociados ni completar la configuración.
Error del bus de comunicación interno
E9
El termostato muestra E9 y se niega a funcionar; esto puede ocurrir después de un cableado incorrecto o un cortocircuito.
Protección de hardware / Cortocircuito detectado
ERR
El termostato muestra un 'ERR' genérico en la pantalla y no sigue el horario programado.
Error de configuración general / interno
FLOOR HI
El termostato muestra 'FLOOR HI' o una advertencia similar y apaga la calefacción en modo suelo radiante.
Límite superior de temperatura del suelo excedido
FLOOR LO
El termostato muestra 'FLOOR LO' o una advertencia similar y puede impedir que la calefacción se inicie en modo de protección del suelo.
Temperatura del suelo baja / Sensor fuera de rango
GATEWAY
El termostato muestra 'GATEWAY' o un error similar; no puede conectarse al sistema Salus Smart Home aunque el Wi-Fi esté funcionando.
Error de asociación / registro de pasarela
LOW BAT
El termostato muestra 'LOW BAT', un icono de batería o un símbolo de batería parpadeante; la calefacción puede volverse intermitente o el alcance de RF puede reducirse.
Voltaje de batería bajo
NO LINK
La aplicación o la pantalla del termostato inteligente muestra 'NO LINK' o un icono de enlace parpadeante; el sistema no puede conectarse a la pasarela Salus o a internet.
Pérdida de conectividad de pasarela / nube
RF
El termostato muestra un icono de error RF o el mensaje 'RF'; la calefacción no responde porque el termostato no puede comunicarse con el receptor.
Pérdida de comunicación por radiofrecuencia
WIFI
El termostato o la aplicación muestra un error 'WIFI' o un icono de Wi-Fi parpadeante; el control remoto a través de la aplicación no está disponible.
Fallo de conexión Wi-Fi
Síntoma
Un termostato Salus alimentado por batería no se enciende; la pantalla permanece apagada incluso con baterías nuevas.
Alimentación por batería / Fallo interno
Síntoma
La calefacción no se enciende aunque el termostato esté solicitando calor (se muestra el icono de llama o 'ON').
Sin salida de calor del termostato a la caldera
Síntoma
La calefacción permanece encendida constantemente y no se apaga incluso cuando el termostato está satisfecho o se ha bajado.
Relé atascado / Solicitud de calor permanente
Síntoma
La retroiluminación del termostato parpadea, o la pantalla se atenúa y se ilumina intermitentemente.
Alimentación interna inestable / Problema del controlador de retroiluminación
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente en blanco; la calefacción no responde.
Sin alimentación al termostato
Síntoma
La pantalla del termostato está encendida, pero los botones o la pantalla táctil no responden.
Fallo del teclado / interfaz táctil
Síntoma
El termostato muestra una temperatura claramente incorrecta (por ejemplo, 5 °C o 40 °C en una habitación normal).
Lectura errónea del sensor de ambiente / Deriva de calibración
Síntoma
El termostato emite un olor a quemado o muestra marcas de quemaduras visibles.
Sobrecalentamiento / Falla de componente
Síntoma
El termostato pierde frecuentemente la conexión con el receptor; la calefacción se enciende y apaga de forma impredecible.
Comunicación RF intermitente
Síntoma
El termostato emite ruidos fuertes de clic o zumbido al conmutar.
Ruido de relé mecánico / Vibración de la bobina
Síntoma
El termostato se reinicia o se restablece aleatoriamente, perdiendo la hora o la configuración.
Alimentación intermitente / Reinicio interno
Síntoma
El horario del termostato no sigue los tiempos programados; la calefacción se enciende/apaga en momentos incorrectos.
Mala configuración de reloj / horario
Síntoma
El termostato no se puede añadir a la aplicación Salus; el emparejamiento falla repetidamente.
Registro inteligente / Fallo de emparejamiento
Síntoma
El termostato excede frecuentemente la temperatura establecida, haciendo que la habitación esté demasiado caliente.
Control de temperatura deficiente / Sobrecalentamiento
Síntoma
El termostato frecuentemente no alcanza la temperatura establecida; la habitación nunca llega a la calidez deseada.
Control de temperatura deficiente / Subcalentamiento
Síntoma
La carcasa del termostato o del receptor vibra o zumba cuando la calefacción está encendida.
Vibración mecánica / Problema de montaje
Síntoma
La carcasa de plástico del termostato se calienta notablemente al tacto durante el funcionamiento normal.
Generación excesiva de calor interno
Síntoma
El termostato muestra Wi-Fi conectado, pero los comandos de la aplicación se retrasan o no se ejecutan.
Latencia de comunicación Cloud / Servidor
Síntoma
Las zonas de calefacción por suelo radiante controladas por un controlador de colector Salus no calientan, aunque el termostato solicite calor.
Falla del actuador de zona / control del colector
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E1 |
La pantalla del termostato muestra E1 y no controla la calefacción; los cambios de temperatura establecidos no tienen ningún efecto.
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Fallo del sensor de temperatura ambiente | Ver Detalles |
| E2 |
El termostato muestra E2 y la calefacción no responde correctamente; la lectura de temperatura puede estar congelada o ser poco realista.
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Fallo del sensor de suelo / externo | Ver Detalles |
| E3 |
El termostato muestra E3 y la salida de calefacción está deshabilitada o es errática; esto puede ocurrir en modelos con múltiples sensores (ambiente + suelo).
|
Error de rango / calibración del sensor | Ver Detalles |
| E4 |
El termostato muestra E4 y no operará la calefacción; esto puede ir acompañado de una pantalla de temperatura en blanco o parpadeante.
|
Fallo de la fuente de alimentación interna / de voltaje | Ver Detalles |
| E5 |
El termostato muestra E5 y no logra controlar la calefacción; esto puede ocurrir después de una sobretensión o un cambio en el cableado.
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Fallo del relé / controlador de salida | Ver Detalles |
| E6 |
El termostato muestra E6 y no puede completar la operación normal; esto puede ir acompañado de una pantalla congelada o botones que no responden.
|
Error de firmware / memoria interna | Ver Detalles |
| E7 |
El termostato muestra E7 y puede apagarse o negarse a funcionar; esto a menudo se asocia con alta temperatura ambiente o mala ventilación.
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Protección contra sobretemperatura / Sobrecalentamiento interno | Ver Detalles |
| E8 |
El termostato muestra E8 y no puede comunicarse con los dispositivos asociados ni completar la configuración.
|
Error del bus de comunicación interno | Ver Detalles |
| E9 |
El termostato muestra E9 y se niega a funcionar; esto puede ocurrir después de un cableado incorrecto o un cortocircuito.
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Protección de hardware / Cortocircuito detectado | Ver Detalles |
| ERR |
El termostato muestra un 'ERR' genérico en la pantalla y no sigue el horario programado.
|
Error de configuración general / interno | Ver Detalles |
| FLOOR HI |
El termostato muestra 'FLOOR HI' o una advertencia similar y apaga la calefacción en modo suelo radiante.
|
Límite superior de temperatura del suelo excedido | Ver Detalles |
| FLOOR LO |
El termostato muestra 'FLOOR LO' o una advertencia similar y puede impedir que la calefacción se inicie en modo de protección del suelo.
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Temperatura del suelo baja / Sensor fuera de rango | Ver Detalles |
| GATEWAY |
El termostato muestra 'GATEWAY' o un error similar; no puede conectarse al sistema Salus Smart Home aunque el Wi-Fi esté funcionando.
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Error de asociación / registro de pasarela | Ver Detalles |
| LOW BAT |
El termostato muestra 'LOW BAT', un icono de batería o un símbolo de batería parpadeante; la calefacción puede volverse intermitente o el alcance de RF puede reducirse.
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Voltaje de batería bajo | Ver Detalles |
| NO LINK |
La aplicación o la pantalla del termostato inteligente muestra 'NO LINK' o un icono de enlace parpadeante; el sistema no puede conectarse a la pasarela Salus o a internet.
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Pérdida de conectividad de pasarela / nube | Ver Detalles |
| RF |
El termostato muestra un icono de error RF o el mensaje 'RF'; la calefacción no responde porque el termostato no puede comunicarse con el receptor.
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Pérdida de comunicación por radiofrecuencia | Ver Detalles |
| WIFI |
El termostato o la aplicación muestra un error 'WIFI' o un icono de Wi-Fi parpadeante; el control remoto a través de la aplicación no está disponible.
|
Fallo de conexión Wi-Fi | Ver Detalles |
| – |
Un termostato Salus alimentado por batería no se enciende; la pantalla permanece apagada incluso con baterías nuevas.
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Alimentación por batería / Fallo interno | Ver Detalles |
| – |
La calefacción no se enciende aunque el termostato esté solicitando calor (se muestra el icono de llama o 'ON').
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Sin salida de calor del termostato a la caldera | Ver Detalles |
| – |
La calefacción permanece encendida constantemente y no se apaga incluso cuando el termostato está satisfecho o se ha bajado.
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Relé atascado / Solicitud de calor permanente | Ver Detalles |
| – |
La retroiluminación del termostato parpadea, o la pantalla se atenúa y se ilumina intermitentemente.
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Alimentación interna inestable / Problema del controlador de retroiluminación | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está completamente en blanco; la calefacción no responde.
|
Sin alimentación al termostato | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del termostato está encendida, pero los botones o la pantalla táctil no responden.
|
Fallo del teclado / interfaz táctil | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra una temperatura claramente incorrecta (por ejemplo, 5 °C o 40 °C en una habitación normal).
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Lectura errónea del sensor de ambiente / Deriva de calibración | Ver Detalles |
| – |
El termostato emite un olor a quemado o muestra marcas de quemaduras visibles.
|
Sobrecalentamiento / Falla de componente | Ver Detalles |
| – |
El termostato pierde frecuentemente la conexión con el receptor; la calefacción se enciende y apaga de forma impredecible.
|
Comunicación RF intermitente | Ver Detalles |
| – |
El termostato emite ruidos fuertes de clic o zumbido al conmutar.
|
Ruido de relé mecánico / Vibración de la bobina | Ver Detalles |
| – |
El termostato se reinicia o se restablece aleatoriamente, perdiendo la hora o la configuración.
|
Alimentación intermitente / Reinicio interno | Ver Detalles |
| – |
El horario del termostato no sigue los tiempos programados; la calefacción se enciende/apaga en momentos incorrectos.
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Mala configuración de reloj / horario | Ver Detalles |
| – |
El termostato no se puede añadir a la aplicación Salus; el emparejamiento falla repetidamente.
|
Registro inteligente / Fallo de emparejamiento | Ver Detalles |
| – |
El termostato excede frecuentemente la temperatura establecida, haciendo que la habitación esté demasiado caliente.
|
Control de temperatura deficiente / Sobrecalentamiento | Ver Detalles |
| – |
El termostato frecuentemente no alcanza la temperatura establecida; la habitación nunca llega a la calidez deseada.
|
Control de temperatura deficiente / Subcalentamiento | Ver Detalles |
| – |
La carcasa del termostato o del receptor vibra o zumba cuando la calefacción está encendida.
|
Vibración mecánica / Problema de montaje | Ver Detalles |
| – |
La carcasa de plástico del termostato se calienta notablemente al tacto durante el funcionamiento normal.
|
Generación excesiva de calor interno | Ver Detalles |
| – |
El termostato muestra Wi-Fi conectado, pero los comandos de la aplicación se retrasan o no se ejecutan.
|
Latencia de comunicación Cloud / Servidor | Ver Detalles |
| – |
Las zonas de calefacción por suelo radiante controladas por un controlador de colector Salus no calientan, aunque el termostato solicite calor.
|
Falla del actuador de zona / control del colector | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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