El termostato muestra E6 y no puede completar la operación normal; esto puede ir acompañado de una pantalla congelada o botones que no responden.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación o retire las baterías antes de intentar cualquier restablecimiento.

Pasos a verificar:

• Restablecimiento completo: Retire el termostato de su base y saque las baterías (si funciona con baterías). Para modelos alimentados por la red, aísle la alimentación en el disyuntor. Déjelo sin alimentación durante al menos 5 minutos, luego restaure la alimentación y verifique si E6 desaparece.
• Restablecimiento de fábrica: Acceda al menú del instalador o avanzado y realice un restablecimiento de fábrica según el manual de Salus. Esto puede borrar datos de configuración corruptos.
• Verificar actualizaciones recientes: Si el termostato es un modelo conectado a Internet (por ejemplo, Salus iT500, RT310i, serie Smart Home), verifique en la aplicación o el portal web si hay mensajes de actualización de firmware fallidas. Evite interrumpir la alimentación durante las actualizaciones.
• Probar funciones básicas: Después de un restablecimiento, pruebe los cambios manuales de temperatura y la programación de horarios. Si la unidad permanece inestable o muestra E6 repetidamente, es probable que la memoria interna esté dañada.

Resolución: Un E6 persistente después de los restablecimientos indica una falla de memoria o MCU a nivel de hardware. Reemplace la cabeza del termostato o la pasarela según corresponda. La reprogramación del firmware generalmente no es reparable por el usuario.