Il termostato mostra E6 e non può completare il normale funzionamento; ciò può essere accompagnato da uno schermo bloccato o pulsanti che non rispondono.

Sicurezza prima di tutto: Scollegare l'alimentazione o rimuovere le batterie prima di tentare i ripristini.

Passi da verificare:

• Hard reset: Rimuovere il termostato dalla sua base e togliere le batterie (se alimentato a batteria). Per i modelli a rete, isolare l'alimentazione all'interruttore automatico. Lasciare senza alimentazione per almeno 5 minuti, quindi ripristinare l'alimentazione e verificare se E6 si cancella.
• Ripristino di fabbrica: Accedere al menu installatore o avanzato ed eseguire un ripristino di fabbrica secondo il manuale Salus. Questo può cancellare dati di configurazione corrotti.
• Verificare la presenza di aggiornamenti recenti: Se il termostato è un modello connesso a Internet (es. Salus iT500, RT310i, serie Smart Home), controllare nell'app o nel portale web eventuali messaggi di aggiornamento firmware falliti. Evitare di interrompere l'alimentazione durante gli aggiornamenti.
• Testare le funzioni di base: Dopo un ripristino, testare le modifiche manuali della temperatura e la programmazione degli orari. Se l'unità rimane instabile o mostra ripetutamente E6, la memoria interna è probabilmente danneggiata.

Risoluzione: Un E6 persistente dopo i ripristini indica un guasto a livello hardware della memoria o della MCU. Sostituire la testa del termostato o il gateway, a seconda dei casi. Il re-flash del firmware non è tipicamente riparabile dall'utente.