La sicurezza prima di tutto: Non sono necessarie modifiche al cablaggio di rete; lavorare solo con le impostazioni di rete.

Passi da verificare:

Controllare la potenza del segnale: Utilizzare uno smartphone vicino al termostato o al gateway Wi-Fi Salus per confermare un segnale Wi-Fi forte. Se debole, spostare il router o aggiungere un extender Wi-Fi.
Reinserire le credenziali: Nell'app Salus, eliminare e riaggiungere il dispositivo, inserendo attentamente l'SSID e la password corretti. Assicurarsi di connettersi a una rete a 2,4 GHz se richiesto dal dispositivo.
Impostazioni del router: Assicurarsi che il DHCP sia abilitato e che il filtro degli indirizzi MAC sia disattivato o includa il dispositivo Salus. Utilizzare la sicurezza WPA2-PSK se possibile.
Riavviare la rete: Spegnere e riaccendere il router e il gateway/termostato Salus. Attendere diversi minuti per la riconnessione.

Risoluzione: Se gli errori Wi-Fi persistono su più reti, il modulo Wi-Fi potrebbe essere difettoso. Sostituire il termostato o il gateway Wi-Fi.

Il termostato o l'app mostra un errore 'WIFI' o un'icona Wi-Fi lampeggiante; il controllo remoto tramite l'app non è disponibile.

Cause Possibili