Saunier Duval Connectivité Wi‑Fi intermittente

Le thermostat se déconnecte fréquemment du Wi‑Fi et passe hors ligne dans l'application

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Causes possibles

Signal Wi‑Fi faible à l'emplacement du thermostat, Canal Wi‑Fi encombré, Fonctions d'économie d'énergie du routeur déconnectant les appareils inactifs, Bug du firmware du thermostat affectant la stabilité du Wi‑Fi

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucun travail sur le secteur n'est requis.

  • Force du signal : Utilisez votre téléphone près de l'emplacement du thermostat pour vérifier le signal Wi‑Fi. S'il est faible, rapprochez le routeur ou installez un répéteur Wi‑Fi.
  • Changer de canal : Connectez-vous à votre routeur et changez le canal 2,4 GHz pour un canal moins encombré (1, 6 ou 11).
  • Désactiver l'économie d'énergie : Désactivez les fonctions agressives d'économie d'énergie ou de « connexion intelligente » qui pourraient déconnecter les appareils IoT.
  • Mettre à jour le firmware : Assurez-vous que le firmware du thermostat est à jour via l'application.

Des déconnexions persistantes malgré un signal fort peuvent indiquer un module Wi‑Fi défectueux ; envisagez de remplacer le thermostat.

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Difficulté de réparation

Facile 2/5
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