Le thermostat affiche E17 et signale une charge ou un câblage incompatible.

Sécurité : Coupez l'alimentation au disjoncteur avant de toucher tout câblage. Confirmez que l'alimentation est coupée.

Étapes de dépannage E17 (détection de charge) :

• 1. Confirmez le type de système : Vérifiez que votre thermostat intelligent Stelpro est conçu pour le type de système de chauffage que vous possédez (plinthe électrique à tension de ligne, convecteur, chauffage au sol, etc.). N'utilisez pas de thermostat à tension de ligne sur une fournaise ou une pompe à chaleur de 24 V.
• 2. Vérifiez les connexions de câblage : Retirez le thermostat et confirmez que les fils de ligne (alimentation) sont connectés aux bornes L correctes et les fils du chauffage aux bornes de charge, conformément au schéma de câblage Stelpro.
• 3. Inspectez la charge : Assurez-vous que seules des charges de chauffage résistives (plinthes, convecteurs) sont connectées. Ne connectez pas de moteurs ou de charges électroniques directement, sauf si le thermostat est conçu pour eux.
• 4. Reconfigurez le type de charge : Dans le menu de configuration du thermostat, sélectionnez le type de charge ou la plage de puissance correcte si le modèle prend en charge cette option.
• 5. Testez avec une charge connue et fonctionnelle : Si possible, connectez temporairement le thermostat à un radiateur plinthe Stelpro connu et fonctionnel de puissance appropriée pour voir si l'E17 disparaît. Cela aide à isoler si le problème vient du thermostat ou de la charge d'origine.
• 6. Remplacez le thermostat : Si le câblage et la charge sont corrects mais que l'E17 persiste, le circuit de détection de charge du thermostat peut être défectueux. Remplacez le thermostat.

Avertissement : Ne connectez jamais un thermostat Stelpro à tension de ligne directement à une fournaise à gaz ou à une carte de commande de pompe à chaleur ; utilisez plutôt un thermostat basse tension compatible.