Le thermostat affiche E8, et l'écran peut scintiller ou se figer.

Sécurité : Coupez l'alimentation au disjoncteur avant de retirer le thermostat du mur. Utilisez un testeur sans contact pour confirmer que l'alimentation est coupée.

Étapes de dépannage E8 (erreur de mémoire) :

• 1. Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur pendant 2 à 3 minutes, puis remettez-le en marche. Observez si E8 réapparaît après le démarrage.
• 2. Réinitialisation d'usine : À l'aide des commandes du panneau avant du thermostat, effectuez une réinitialisation d'usine (voir le manuel Stelpro pour la séquence exacte des boutons). Cela efface les paramètres corrompus stockés en mémoire.
• 3. Reconfigurer les paramètres : Après la réinitialisation, réintroduisez vos horaires, points de consigne et identifiants Wi-Fi. Surveillez le fonctionnement pendant plusieurs jours.
• 4. Protéger contre les surtensions : Installez un parasurtenseur pour toute la maison ou un dispositif de surtension dédié pour le circuit de chauffage afin de prévenir de futurs dommages à la mémoire dus aux pics de tension.
• 5. Reflash du micrologiciel (si disponible) : Certains modèles Stelpro permettent la réinstallation du micrologiciel via l'application. Si cela est proposé, suivez attentivement les instructions et assurez-vous que l'alimentation et le Wi-Fi restent stables pendant le processus.
• 6. Remplacer le thermostat : Si E8 persiste après une réinitialisation d'usine et une mise à jour du micrologiciel, l'EEPROM ou la mémoire flash de la carte principale est probablement défectueuse. Remplacez le thermostat.

Avertissement : Ne coupez pas et ne rétablissez pas l'alimentation de l'appareil rapidement et à plusieurs reprises ; cela peut aggraver la corruption de la mémoire.