Le thermostat affiche E5 et n'active pas la sortie de chauffage/refroidissement ; peut être accompagné d'un thermostat chaud ou bourdonnant.

La sécurité avant tout : Coupez immédiatement le disjoncteur alimentant le thermostat et la charge connectée. Ne rétablissez pas l'alimentation tant que la panne n'est pas trouvée.

Étapes de dépannage :

• Retirez le thermostat du mur et inspectez les bornes de câblage pour détecter une isolation brûlée, du plastique fondu ou des brins desserrés provoquant des courts-circuits.
• Vérifiez que la charge connectée (par exemple, tapis chauffant électrique au sol, entrée de commande de chaudière) ne dépasse pas le courant nominal du thermostat (généralement 3 à 16 A selon le modèle).
• Déconnectez les fils de charge des bornes de sortie du thermostat.
• Avec la charge déconnectée, rétablissez l'alimentation et voyez si le code E5 disparaît. S'il disparaît, le problème se situe probablement dans la charge ou le câblage sur site.
• Testez l'isolation ou la continuité du circuit de charge avec un multimètre ou un mégohmmètre ; réparez tout court-circuit ou câble endommagé.
• Si E5 persiste même sans charge connectée, le relais ou le triac du thermostat est probablement endommagé ; remplacez le thermostat.

Remarque : Les défauts de surintensité peuvent être dangereux. Si vous voyez des traces de carbonisation ou sentez une odeur de brûlé, faites inspecter le circuit par un électricien agréé.