Tuya Latence des commandes cloud ou problème de communication MCU locale

Le thermostat apparaît connecté dans l'application mais les commandes (changement de consigne/mode) sont retardées ou non appliquées

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Causes possibles

Connexion Internet lente, Congestion du cloud Tuya, Problème de communication UART/SPI interne entre le module Wi-Fi et le MCU principal, Micrologiciel obsolète

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout: Aucun travail électrique n'est requis.

Étapes de dépannage:

  • Testez votre vitesse Internet et votre latence; résolvez tout problème de FAI ou de routeur.
  • Essayez de contrôler le thermostat sur le même réseau local; si le contrôle local est rapide mais le contrôle à distance est lent, le problème est lié au cloud/internet.
  • Mettez à jour le micrologiciel du thermostat via l'application Tuya si une mise à jour est disponible.
  • Redémarrez le thermostat pour réinitialiser la communication interne entre le module Wi-Fi et le MCU principal.
  • Si les retards persistent uniquement pour ce thermostat alors que d'autres appareils Tuya répondent normalement, le bus de communication interne peut être défectueux; remplacez le thermostat.
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Difficulté de réparation

Très facile 1/5

Pièce requise

Interface MCU principale / Module Wi-Fi (Thermostat Tuya)
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