B5
Viessmann
Erreur de configuration ou de communication du mode de refroidissement
Le thermostat affiche B5 et ne peut pas contrôler le mode de refroidissement dans un système de pompe à chaleur réversible.
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Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
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Causes possibles
Mode de refroidissement désactivé dans la configuration de la chaudière/pompe à chaleur, Thermostat non affecté au circuit de refroidissement, Firmware ne supportant pas le refroidissement sur ce modèle, Erreur de communication avec le contrôleur de la pompe à chaleur
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout: N'ouvrez pas le capot de la pompe à chaleur. Utilisez uniquement les menus utilisateur et installateur.
- Vérifier le réglage d'activation du refroidissement: Dans le menu du contrôleur de la chaudière/pompe à chaleur, vérifiez que le mode de refroidissement est activé et que le thermostat est autorisé à demander le refroidissement.
- Vérifier le mode du thermostat: Assurez-vous que le thermostat est réglé sur le mode chauffage et refroidissement, et non sur chauffage uniquement.
- Confirmer l'affectation du circuit: Dans les réglages de l'installateur, affectez le thermostat au circuit de refroidissement correct s'il est séparé du chauffage.
- Mettre à jour le firmware: Vérifiez les mises à jour du firmware pour le thermostat et le contrôleur de la pompe à chaleur qui pourraient ajouter ou corriger le support du refroidissement.
- Contacter l'installateur: Si B5 persiste, un professionnel pourrait avoir besoin de remettre le système en service pour le fonctionnement en mode refroidissement.
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Difficulté de réparation
Difficile
4/5
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