Le thermostat affiche C5 et indique que la commande de la pompe de circulation d'eau chaude sanitaire est défectueuse.

Consignes de sécurité : Coupez l'alimentation électrique de la chaudière et des circuits de pompe. Les tuyaux d'eau chaude peuvent être très chauds.

• Vérifier le programme de la pompe : Dans le menu du thermostat ou de la chaudière, vérifiez que le programme de circulation d'ECS est correctement réglé et non désactivé.
• Inspecter le câblage de la pompe : Assurez-vous que la pompe de circulation d'ECS est câblée aux bornes de sortie correctes et que les connexions sont bien serrées.
• Écouter le fonctionnement de la pompe : Pendant un cycle programmé, écoutez ou sentez les vibrations de la pompe. Si elle est silencieuse, la pompe ou la sortie peut être défectueuse.
• Tester la pompe directement (technicien) : Un professionnel peut tester la pompe en l'alimentant directement pour confirmer si elle fonctionne.
• Remplacer la pompe ou réparer la sortie : Si la pompe est défectueuse, remplacez-la par un modèle compatible approuvé par Viessmann. Si la sortie du régulateur est endommagée, la carte de commande pourrait devoir être remplacée.