Le thermostat affiche E04 et ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi

La sécurité d'abord : Les modifications de configuration réseau présentent peu de risques, mais évitez de réinitialiser votre routeur à moins d'en connaître les conséquences pour les autres appareils.

• Vérifier la force du signal : Sur l'écran de configuration Wi-Fi du thermostat, vérifiez le niveau de signal rapporté. S'il est très bas, rapprochez votre routeur ou installez un répéteur Wi-Fi.
• Vérifier les détails du réseau : Assurez-vous de vous connecter à un réseau 2,4 GHz (la plupart des thermostats intelligents ne supportent pas le 5 GHz). Saisissez à nouveau le mot de passe Wi-Fi avec soin, en respectant la casse.
• Paramètres du routeur : Assurez-vous que le filtrage par adresse MAC est désactivé ou que l'adresse MAC du thermostat est autorisée. Vérifiez que le routeur n'est pas configuré pour masquer le SSID.
• Redémarrer les appareils : Redémarrez votre routeur puis éteignez et rallumez le thermostat. Réessayez le processus de configuration Wi-Fi.
• Réinitialisation d'usine du Wi-Fi : Si E04 persiste, effectuez une réinitialisation Wi-Fi sur le thermostat (consultez le manuel) et configurez-le à nouveau de zéro.
• En cas d'échec persistant : Le module Wi-Fi interne peut être défectueux. Le remplacement du thermostat est généralement nécessaire.