El termostato muestra E04 y no puede conectarse a la red Wi-Fi

La seguridad es lo primero: Los cambios en la configuración de la red son de bajo riesgo, pero evite reiniciar su router a menos que conozca las consecuencias para otros dispositivos.

• Comprobar la fuerza de la señal: En la pantalla de configuración Wi-Fi del termostato, compruebe el nivel de señal informado. Si es muy bajo, acerque su router o instale un extensor Wi-Fi.
• Verificar los detalles de la red: Asegúrese de conectarse a una red de 2,4 GHz (la mayoría de los termostatos inteligentes no admiten 5 GHz). Vuelva a introducir la contraseña de Wi-Fi con cuidado, respetando las mayúsculas y minúsculas.
• Ajustes del router: Asegúrese de que el filtrado de direcciones MAC esté desactivado o que la dirección MAC del termostato esté permitida. Compruebe que el router no esté configurado para ocultar el SSID.
• Reiniciar dispositivos: Reinicie su router y luego apague y encienda el termostato. Reintente el proceso de configuración Wi-Fi.
• Restablecimiento de fábrica del Wi-Fi: Si E04 persiste, realice un restablecimiento de Wi-Fi en el termostato (consulte el manual) y configúrelo de nuevo desde cero.
• Si sigue fallando: El módulo Wi-Fi interno puede estar defectuoso. Normalmente se requiere el reemplazo del termostato.