E06
Wiser by Drayton Erreur de configuration ou de liaison du thermostat

Le thermostat d'ambiance Wiser affiche E06 et l'application indique une erreur de configuration ou d'appairage.

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Causes possibles

Données d'appairage corrompues entre le thermostat et le Heat HubR, Configuration incomplète dans l'application Wiser, Thermostat précédemment lié à un autre Heat HubR, Bug du firmware dans le processus d'appairage

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Aucune intervention sur le secteur n'est requise.

  • Retirer l'appareil du système : Dans l'application Wiser, allez dans Paramètres > Appareils, sélectionnez le thermostat concerné et choisissez Supprimer.
  • Réinitialisation d'usine du thermostat : Suivez les instructions de Wiser by Drayton pour effectuer une réinitialisation d'usine sur le thermostat d'ambiance (implique généralement de maintenir des boutons spécifiques tout en insérant les piles). Cela efface les anciennes données d'appairage.
  • Ajouter à nouveau le thermostat : Dans l'application, sélectionnez Ajouter un appareil et suivez les étapes à l'écran pour appairer le thermostat au Heat HubR actuel.
  • Vérifier les mises à jour du firmware : Assurez-vous que le firmware du Heat HubR et du thermostat est à jour via l'application Wiser, car les mises à jour résolvent souvent les problèmes d'appairage.

Si l'erreur E06 persiste même après une réinitialisation d'usine et un nouvel appairage, la mémoire ou le module RF du thermostat peut être défectueux et un remplacement est recommandé.

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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Thermostat d'ambiance Wiser
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