Wiser
Problème de programmation / de chronométrage
Le programme horaire du thermostat ne respecte pas les heures programmées ; le chauffage s'allume/s'éteint à des moments incorrects.
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Causes possibles
Fuseau horaire ou réglage de l'heure d'été incorrect, le Hub ne synchronise pas l'heure, données de programme corrompues, erreur de l'utilisateur dans la configuration du programme.
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Aucun travail électrique n'est requis.
- Vérifier l'heure et le fuseau horaire : Dans l'application Wiser, vérifiez que l'heure système et le fuseau horaire sont corrects et que les ajustements automatiques de l'heure d'été sont activés si disponibles.
- Examiner les programmes : Examinez attentivement chaque bloc horaire du programme pour la pièce concernée afin de vous assurer qu'il n'y a pas de chevauchements ou de points de consigne involontaires.
- Supprimer et recréer le programme : Supprimez le programme existant et créez un programme de test simple pour confirmer le bon fonctionnement.
- Synchroniser avec le cloud : Assurez-vous que le Heat Hub est en ligne afin que l'heure et les programmes puissent se synchroniser correctement.
- Si les problèmes persistent : Effectuez une réinitialisation logicielle du Heat Hub et du thermostat, puis reconfigurez les programmes.
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Difficulté de réparation
Très facile
1/5
Pièce requise
Mémoire de configuration du Wiser Heat Hub
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