Le thermostat configuré pour le chauffage par le sol affiche 'Floor Sensor Err' ou un message similaire ; la température du sol n'est pas affichée.

La sécurité avant tout : Isolez l'alimentation de toutes les commandes de collecteur de chauffage par le sol avant d'ouvrir les centres de câblage. Les bornes du thermostat sont généralement à basse tension mais peuvent être proches du câblage secteur.

• Vérifiez le câblage au niveau du thermostat : Retirez le thermostat du mur et inspectez les bornes du capteur de sol. Assurez-vous que les deux fils du capteur sont fermement serrés et non cassés.
• Vérifiez la configuration : Dans le menu de l'installateur, confirmez que le thermostat est configuré pour utiliser un capteur de sol externe et que le type de capteur correct (par exemple, 10k NTC) est sélectionné si configurable.
• Test de continuité (avancé) : Hors tension, déconnectez les fils du capteur et utilisez un multimètre pour mesurer la résistance à travers le capteur. Un capteur NTC typique affichera plusieurs kΩ à température ambiante. Une résistance infinie (ouverte) ou proche de zéro (court-circuit) indique un capteur ou un câble défectueux.
• Si le câble est endommagé dans le sol : Le capteur de sol ne peut généralement pas être réparé sans travaux majeurs. De nombreux systèmes permettent de passer au contrôle par capteur d'air uniquement ; sinon, un nouveau capteur peut être passé dans un conduit de rechange si disponible.